+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

На оновании какого закона продавец требует паспорт при оформлении возврата

На оновании какого закона продавец требует паспорт при оформлении возврата

Уважаемый пользователь, Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Для корректного отображения сайта рекомендуем установить актуальную версию любого современного браузера:. Прочитать в мобильной версии сайта. Имеет ли право продавец требовать у покупателя документ, удостоверяющий личность паспорт , при возврате или обмене непродовольственного товара надлежащего качества после дня приобретения товара в пределах 14 дней с момента передачи товара покупателю? В порядке, предусмотренном ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

При возврате требуют паспорт

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Нужен ли паспорт при возврате товара

Нужен ли паспорт при возврате товара: Потребителю не требуется паспорт при возврате товара. Реализуя предусмотренное ст. В ЗЗПП указываются конкретные условия, при которых обмен или возврат товара возможен. Продавцу нужен паспорт потребителя для оформления выдачи уплаченных за возвращенный товар денежных сумм и надлежащего составления сопутствующей документации см.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Деньги вернуть готовы при этом. Если требуют предъявить ваш паспорт, то действуют правомерно, так как им необходимо удостовериться в вашей личности. Если у вас есть опасения, что паспорт у вас могут отнять что скорее всего не так , то можете заверить копию своего паспорта у нотариуса и предъявить им ее такая бумага будет приравниваться к оригиналу.

Разъясните с какой целью в магазине требуют паспорт вместе с чеком и товаром при возврате товара. Уважаемая Наталья В подавляющем большинстве ситуаций паспорт необходим для составления акта о возврате вам денежных средств, который в последующем предоставляется налоговым или финансовым структурам для отчетности в ходе проверок. Да, в Законе о защите прав потребителей ничего не сказано о необходимости паспорта при возврате товара, но существуют еще и определенные правила, в соответствии с которыми должны вестись все кассовые операции в нашей стране письмо Центрального Банка РФ, датированное Конкретно 15 пункт II части этого нормативного акта указывает на тот факт, что при оформлении расходного кассового ордера в случае выдачи наличных денежных средств из кассы обязательно необходимо требовать документ, удостоверяющий личность лица, которому осуществляется выдача.

То есть, требование паспорта при возврате товара, законно. При возврате товара в магазин требуют предъявить паспорт. Законно ли это? Если вами был заключен договор, то законно. Непонятно в чем сложность предъявите документ и вопрос будет исчерпан. Всего Вам доброго и удачи! При возврате товара или обмен его продавец требую предоставлять паспорт при этом заполняют все данные себе, а без паспорта отказывается вернуть деньги или обменять его Законны ли действия продавца?

Конечно же законны, поскольку им нужно знать и отчитываться о том, что совершены конкретные юридически значимые действия конкретным лицом. В магазине при возврате товара требуют предьявить паспорт и другой документ, удостоверяющий личность вод. Какой закон? Добрый вечер! Полагаю, что это незаконно.

Правоотношения регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей". Законодательно такой процедуры не предусмотрено. Требуется подтверждение приобретения товара, но никак не подтверждение личности. Удачи Вам! В соответствии с Указом президента РФ от 13 марта года "Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации" основным документом, удостоверяющим личность гражданина РФ на территории РФ, является паспорт гражданина Российской Федерации.

Спросите а товар тоже продавали по паспорту? Вы возращаете товар, который оплатили по чеку и требуете возврата денежных средств. Если оплачивали по карточке, то веруть должны на счет, с которого было перечисление.

В претензии вы указываете свои контакные данные. Скажите, на основании какого закона в магазине одежды требуют паспорт при возврате товара,? Ведь в ФЗ не написано что покупатель обязан представлять документ паспорт Вам денежные средства должны вернуть, а потому для заполнения расходного кассового ордера необходимо внести паспортные данные. Вот потому и требуют. Скажите имеет ли право кассир требовать паспорт при возврате товара.

Если покупка была оплачена наличными? Добрый день! Правомерно ли при возврате товара требовать копию паспорта. Предъявить согласна, но делать копию ни где не читала. Нет, Вы можете не делать. Закон о защите прав потребителей это не предусматривает. Зздравствуйте, скажите имеет ли право магазин требовать копию паспорта на возврат товара.

Возможно сдать товар только при наличии чека если покупка была совершена в день возврата? Паспорт не имеют права требовать, достаточно чека Имеют ли право в магазине для возврата товара в магазин, требовать ксерокопию паспорта?

Имеют ли право в магазине для возврата товара в магазин,требовать ксерокопию паспорта? Нет, паспорт - да. Хочу вернуть в магазин кофту, магазин при возврате товара требует мой паспорт для оформления возвратных документов, правомерны ли их требования? Товар надлежащего качества, с чеком, купила кофту 6 февраля. Нет, деньги вам могут выдать наличными. Это необходимо для оформления расходного кассового ордера Для чего требуют паспорт в магазине при возврате товара?

Видимо для того, чтобы укзаать в своей документации, кто возвратил. Для заявления на возврат так же На какой документ может сослаться магазин, требуя паспорт при возврате денег за качественный товар? Это может быть любой документ имеющий печать организации Вашу подпись и фото.

Тогда готовьте претензию. Откажут или не дадут ответа в течение 10 дней - тогда в суд с иском. При возврате товара требуют копию паспорта. Поясните, что под этим понимаете? А Вам какая разница? ГК РФ. Заключение сделки неуполномоченным лицом 1. При отсутствии полномочий действовать от имени другого лица или при превышении таких полномочий сделка считается заключенной от имени и в интересах совершившего ее лица, если только другое лицо представляемый впоследствии не одобрит данную сделку.

До одобрения сделки представляемым другая сторона путем заявления совершившему сделку лицу или представляемому вправе отказаться от нее в одностороннем порядке, за исключением случаев, если при совершении сделки она знала или должна была знать об отсутствии у совершающего сделку лица полномочий либо об их превышении. Последующее одобрение сделки представляемым создает, изменяет и прекращает для него гражданские права и обязанности по данной сделке с момента ее совершения.

Если представляемый отказался одобрить сделку или ответ на предложение представляемому ее одобрить не поступил в разумный срок, другая сторона вправе потребовать от неуправомоченного лица, совершившего сделку, исполнения сделки либо вправе отказаться от нее в одностороннем порядке и потребовать от этого лица возмещения убытков.

Убытки не подлежат возмещению, если при совершении сделки другая сторона знала или должна была знать об отсутствии полномочий либо об их превышении". На основании чего требуют копию паспорта в торговых организациях при возврате товаров и услуг, при подключении к сотовым операторам и т. Какие организации в праве требовать копию паспорта, на основании каких законов?

Как поступить, если без копии паспорта не принимают заявление на возврат денег? На мой взгляд все законно. При покупке товара в магазине Вы заключаете устный договор, заключение которого подтверждается чеком.

Если бы договор был письменным, то Вы бы обязательно указывали свои паспортные данные. При возврате денег за товар Ваши паспортные данные позволяют идентифицировать Вас как покупателя и сторону договора, который, кстати, при возврате денег за товар расторгается. Поэтому торговая организация попросту обязана знать с кем она заключала договор, а теперь расторгает. Аналогичная ситуация и с подключением к сотовым операторам. Вы заключаете договор на оказание услуг связи, соответственно Ваши паспортные данные позволяют однозначно Вас идентифицировать как сторону по договору.

Так что требование о предоставлении копии паспорта вполне законно, я считаю. Имеет ли право продавец требовать паспорт при возврате товара обуви , если товар куплен 5 дней назад и не носился, чек и коробка предъявлены, Если договор продажи - публичный, это не означает, что у заключившего его гражданина нет имени и фамилии.

И это не значит, что продавец не вправе его идентифицировать Поскольку между вами и продавцом возник спор - а возврат товара не рядовое явление - он хочет вас идентифицировать, чтобы знать, кто с ним спорит. Запрета это сделать нет ни в одном нормативном акте. Ну и кроме того, выдавая вам деньги, согласно правилам ведения кассовых операций, организация-продавец обязана указать в расходном кассовом оодере ваши ФИО и паспортные данные.

И это уже никак не "объедешь". С уважением, Антон Жаров Почему при возврате товара надлежащего качества продавец требует паспорт и правомерно ли снятие копии с паспорта покупателя и приложение ее к заявлению о возврате. Действия продовца не правомерны Положение о паспорте гражданина РФ В магазинах, при оформлении возврата товара, требуют заявление и паспорт как документ удостоверяющий личность.

При предъявлении водительских прав мне ответили, что в заявлении нужно указать данные паспорта и ни какой другой документ не действителен. Какие документы, помимо паспорта являются, удостоверяющими личность при оформлении товара? Уважаемая Эльвира! Я не нашёл каких - дибо нормативных документов, где сказано, что при возврате товара нужно предъявлять только паспорт и не какой др. Требование продавца надуманы и я думаю это попытка уклониться от своих обязанностей предусмотренных Законом.

Достаточно предоставить продавцу документы подтверждающие, что товар куплен у него, а именно: Документом удостоверяющего личность гражданина кроме паспорта, согласно подп. N ФЗ"Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации" с изменениями от 27 сентября, 24 декабря г.

На территории Российской Федерации для граждан Российской Федерации такими документами являются: О порядке выдачи гражданам Российской Федерации, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых, справки для участия в выборах или в референдуме см. N Для иностранных граждан, указанных в пункте 10 статьи 4 настоящего Федерального закона, - документ, удостоверяющий право иностранного гражданина на постоянное проживание в Российской Федерации в соответствии с федеральным законом, регулирующим правовое положение иностранных граждан в Российской Федерации.

За пределами территории Российской Федерации документами, заменяющими паспорт гражданина Российской Федерации, являются документы, удостоверяющие личность гражданина Российской Федерации, по которым граждане Российской Федерации осуществляют въезд в Российскую Федерацию, а также иные документы, по которым граждане Российской Федерации вправе пребывать на территории иностранного государства в соответствии с международным договором Российской Федерации; а для магазина достаточно будет и водительских прав.

Рекомендую, оформить возврат товара письменно в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Второй экземпляр документа о возврате товара с отметкой продавца оставить у себя.

Нужен ли паспорт при возврате товара: Потребителю не требуется паспорт при возврате товара. Реализуя предусмотренное ст.

С о стороны практики также довольно интересно все обстоит. При оформлении выдачи денежных средств, уплаченных за возвращенный товар в определенном размере, продавцу все-таки нужен паспорт. Паспорт нужен не потому что, продавцу так захотелось или он решил придраться к вам не желает вернуть вам деньги , а потому, что кроме выдачи денежных средств продавцу также необходимо заполнить всю сопутствующую документацию о возврате товара. Таким образом, паспорт при возврате товара необходим для идентификации заявителя и фиксации данных о нем в отчетной документации. Если вы оплачивали покупку с помощью банковской карты, то ожидайте возврат денег за покупку тоже таким способом, на вашу банковскую карту. Имейте в виду, что при таком способе возврата денег носить паспорт с собой не обязательно, достаточным будет, если вы предъявите кассовый чек и ту карту банка, с которой совершали покупку.

Нужно ли предъявлять ксерокопию паспорта при возврате товара

Наверное, каждый человек сталкивался с ситуацией, когда необходимо было вернуть покупку. Но одновременно возникал вопрос, нужен ли паспорт при возврате товара и имеет ли право продавец требовать его от покупателя. Ведь покупка — это сделка, где участвуют 2 стороны. Поэтому данную ситуацию необходимо рассмотреть с обеих сторон: покупателя и продавца. Существуют правовые нормы, которые защищают права и той и другой стороны. Рассмотрим их.

Имеет ли право продавец требовать паспорт покупателя при возврате товара?

При этом продавцу нужно убедиться, что товар был куплен именно у него. Какие же документы могут это доказать? Должен ли продавец при возврате денег требовать у покупателя паспорт? В первую очередь доказательством того, что товар куплен у конкретного продавца, является кассовый товарный чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара. При отсутствии подтверждающих документов нужно проверить, существуют ли иные доказательства приобретения товара у продавца. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Имеет ли право продавец требовать паспортные данные покупателя при возврате товара?
Требуется ли паспорт при возврате товара спустя несколько дней после его приобретения? Какими документами можно удостоверить личность гражданина помимо паспорта?

Опубликовал: Eduard в Защита прав потребителей П ри возврате товара некоторые продавцы требуют паспорт, но не всегда. Невольно возникает вопрос: Нужен ли паспорт при возврате товара? Такую ситуацию, как правило, нужно рассматривать как со стороны закона, так и со стороны практики. В законе говорится о сохранности товарного вида, о наличии товарного чека, а также указаны другие требования, но совершенно ничего не сказано про наличие документа, удостоверяющего личность потребителя, возвращающего или обменивающего товар. С о стороны практики также довольно интересно все обстоит. При оформлении выдачи денежных средств, уплаченных за возвращенный товар в определенном размере, продавцу все-таки нужен паспорт. Паспорт нужен не потому что, продавцу так захотелось или он решил придраться к вам не желает вернуть вам деньги , а потому, что кроме выдачи денежных средств продавцу также необходимо заполнить всю сопутствующую документацию о возврате товара.

На основании чего при возврате товара требуют паспорт

Физическое лицо покупатель приобрел за наличный расчет в магазине далее — продавец запасную часть далее — товар , не относящуюся к группе технически сложных товаров. Через несколько дней менее 14 покупатель решил вернуть не подошедший ему товар и требует возврата денежных средств. Продавец требует предоставить документ, удостоверяющий личность, для идентификации покупателя, заполнить бланк заявления о возврате денежных средств, согласие на обработку персональных данных и поставить подпись в приходно-кассовом ордере. Правомерно ли требование продавца?

Законодательная база: обязан ли покупатель предъявлять паспорт при возврате товара в магазин? Что делать, если документ требуют, а его с собой нет?.

.

Продавец при возврате денег покупателю из кассы требует предоставить покупателю из кассы продавец вправе потребовать кассовый чек и паспорт Так, покупатель в случаях, предусмотренных законом, вправе отказаться от услугу), является основанием обмена или возврата товара согласно п.

Нужен ли паспорт при возврате товара?

.

Нужен ли паспорт при возврате товара и зачем?

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. partgefe

    Спасибо за работу)

  2. piolimar85

    Очень много заметных монтажных склеек, в связи с этим вопрос. Что вы там навырезали интересного?)

  3. Михаил

    Люди выигрывают первенство, или чемпионат России и вроде бы должны представлять страну на международных соревнованиях, но тут всплывает подводный камень вице-президент федерации требует пройти у него спортивные сборы, а иногда серию. Стоимость сборов 15000 рублей с человека за пять дней лично в карман инициатору, сверху идут ещё расходы на проезд, проживание, питание. Всё естественно идёт из карманов родителей, так как ни одна курирующая спорт госорганизация подобные бюджеты не одобрит.

© 2018-2019 tabak-edet.ru