+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда жаловаться на проводника поезда

Куда жаловаться на проводника поезда

Главная рекомендация всем пассажирам — не закрывать глаза на нарушение своих прав, ведь в следующий раз может быть хуже. Да и механизм жалоб, на самом деле, достаточно прост. Сначала со своей проблемой обращайтесь к проводнику вагона. Если он не отреагировал, то зовите начальника поезда. А если и тот не удовлетворил Вашу просьбу, то требуйте Книгу жалоб и предложений. Этот документ строгой отчетности должны выдавать по первому требованию, а Ваша запись в нем станет существенным аргументом для изменений к лучшему.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Пассажиры могут жаловаться на поезда в режиме онлайн. Заработал сервис контроля качества «Вагон»

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Проводник вагона Порядок приёмки вагона

Суть такая: ехала моя сестра с мужем и полугодовалым сыном от родителей домой. Те надавали им гостинцев, в числе которых была оленина, которую мама упаковала в 5 герметичных небольших свёртков и сложила в один общий пакет.

В вагоне были проведены переговоры с проводницей, которая позволила этот пакет положить на время в дороге в холодное отделение для хранения угля, которое она закрыла на ключ.

Перед выходом муж сестры попросил проводницу открыть это отделение и забрал пакет не проверяя содержимое. Дома выяснилось, что одного, самого объёмного, свёртка общей стоимостью примерно в рублей в пакете нет. Собственно, эту историю я и изложила в тексте жалобы на сайте. Никаких весточек о том, что жалоба принята или рассматривается не поступало около 4 месяцев после отправки, поэтому мы уже и рукой махнули. Однако, внезапно сестре поступил звонок от дамы из РЖД, которая сообщила, что является начальницей той самой проводницы.

Не всё идеально работает, конечно: рассматривалась жалоба очень долго, да и не чувствовалось налаженности процесса, однако проблему решить удалось. С таким же успехом жалобу можно было закрыть по причине недоказуемости. И статистика бы не пострадала. В суд с таким не пойдёшь, да и не стал бы никто из-за рублей судиться с РЖД.

Мы этому и сами удивились. Просто на основании моих слов в жалобе. Эта дама, что с сестрой по телефону говорила, общалась по-проестецки, была формулировка в стиле "дыма-то без огня не бывает". Но деньги на карту поступили - факт. Вряд ли это проводница мясо тиснула. Они же могли проверить, зачем ей скандал?

А снять свой процент она и так могла. Она же хозяйка, она решает — разрешить, не разрешить. Мне кажется, понадеялась на то, что не докажут ничего. Да и кто ещё мог тиснуть, если ключи у проводницы были? И правильно надеялась. Не доказали вы бы ничего. Эти ключи не экслюзивные. Таких ключей полно у народа, который едет в поезде. В январе этого года довелось подавать жалобу на проводницу поезда Воркута - Адлер. Вывод: при необходимости пользуйтесь формой отправки жалоб на сайте РЖД, это работает.

Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Чет как-то не очень верится. На основании чего у нее оторвали 3 косаря? Походу эта жалоба может кому-то создать проблем больше чем на 3 штуки, вот и все. Была подобная мысль, но как-то не придумалось, кому эта жалоба могла бы насолить. Тому, кто отвечает и чья премия зависит от отчета по участку.

Если она получит скажем 30 штук в плюс премию, ей проще вам оплатить. Это просто пример. Я про такое не слышал. А вот про отодранных начальников слышал. Мое мнение - ей было проще вам уплатить, чем дальше двигать проблему. Да нет, я в смысле ваши родственники могли проверить и поднять хай.

Похожие посты. Система работает. Или как я стала стервой. Жалобы на РЖД. Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам:.

Вам не понравилась поездка на поезде? Проводники оказались хамами? На некачественную перевозку железнодорожным транспортом теперь можно пожаловаться по телефону доверия , сообщает корреспондент YK-news.

Жалоба на проводникa — официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований. Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций. Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган.

Куда жаловаться пассажирам поездов, — рекомендации адвоката

Об этом сообщил один из разработчиков Анатолий Черненко на своей странице в Facebook. Если вас не устраивает качество обслуживания, есть жалобы на состояние вагонов или манеры проводников, регистрируйте свои пожелания с помощью нашего сервиса. Для того чтобы оставить жалобу необходимо зарегистрироваться в сервисе по ссылке , выбрать номер поезда и вагона, указать дату поездки и указать проблемы с которыми пришлось столкнуться. USD Украина прекратит прямое авиасообщение с Китаем, — МОЗ.

Как написать жалобу на РЖД?

Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси , а также частных перевозчиков. Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления. Это мировая практика и широко используется в работе многих воздушных и наземных перевозчиков. Размер скидки зависит от количества свободных мест и количества оставшихся дней до отправления поезда. Согласно законодательству РК на коммерческих маршрутах цены на билеты устанавливает перевозчик, учитывая и анализируя такие аспекты как: пассажиропоток, праздничные дни, приоритетные направления и т.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Железнодорожные профессии ¦ Профессия проводник пассажирского вагона.
Сегодня, когда к здравницам устремляются сотни тысяч отпускников со всей России, нам показалось небезынтересным узнать, что может потребовать пассажир, какие обязанности у проводников и куда жаловаться, если вдруг что.

В последнее время мне часто приходится ездить на поездах. Заметил, что у каждого проводника свои порядки. Наверняка ведь есть единые правила и санитарные нормы в дальних поездах. И можно ли куда -то пожаловаться на плохое обслуживание в пути? Игорь Толстов. Свое сообщение можно также оставить на сайте Московской железной дороги МЖД www. Обычное письмо отправляйте на адрес центрального управления МЖД: , г. Москва , ул. Краснопрудная, д. Анонимные обращения обычно не рассматриваются.

На хамство проводников поезда казахстанцы могут пожаловаться по телефону доверия

Суть такая: ехала моя сестра с мужем и полугодовалым сыном от родителей домой. Те надавали им гостинцев, в числе которых была оленина, которую мама упаковала в 5 герметичных небольших свёртков и сложила в один общий пакет. В вагоне были проведены переговоры с проводницей, которая позволила этот пакет положить на время в дороге в холодное отделение для хранения угля, которое она закрыла на ключ. Перед выходом муж сестры попросил проводницу открыть это отделение и забрал пакет не проверяя содержимое.

РЖД по праву считается монополистом в сфере услуг, касающихся железнодорожного обслуживания. Компания постоянно развивается, модернизируется и совершенствуется, однако уровень сервиса по-прежнему далёк до совершенства. Пассажиры продолжают постоянно сталкиваться с грубостью и становятся участниками конфликтных ситуаций, возникающих во время поездок.

.

Как пожаловаться на РЖД, написав претензию на горячую линию или В поезде дальнего следования нет работающей системы отопления;; Сотрудники РЖД, в том числе проводники, демонстрируют свою некомпетентность;.

Жалобы на проводников пассажирских вагонов

.

К морю - с приключениями

.

Куда жаловаться на плохое обслуживание в поездах?

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Антонина

    И меняй их или не меняй , создавай революцию или вывози их на север все равно кукловодов не найти. И те же кукловоды приведут опять таких же и все будет по тому же кругу. Храни Вас Господь.

  2. righvirevor

    В этой стране возможно все

  3. whelreserda

    Цікаво чи можуть родичі ,наприклад в Польщі,скласти заповіт в якому вкажуть ,що мені буде належати авто.Чи звільняюся я в такому випадку від сплати податків?

  4. enherri

    Перекрутили как только можно ??????

© 2018-2019 tabak-edet.ru