+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Домашняя одежда подлежит ли возврату и обмену

Домашняя одежда подлежит ли возврату и обмену

Вопросы по возврату одежды и аксессуаров возникают довольно часто. Если предмет гардероба оказался бракованным, то здесь все ясно — продавец по закону обязан вернуть покупателю его деньги. Но может случиться и так, что вещь может не подойти человеку по размеру или просто разонравиться. В действующем законодательстве есть решение данной проблемы. Но все усложняется, когда речь идет о возврате домашней одежде, например, халата.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Домашняя одежда подлежит ли возврату и обмену

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какие товары не подлежат обмену и возврату? / МОИ ПРАВА

Опираясь на закон о защите прав потребителей, нижнее бельё на территории РФ обмену и возврату не подлежит. Даже продукты питания или блюда, заказанные в ресторане, и частично употреблённые в пищу, при обнаружении плохого качества могут быть возвращены с полным или частичным возвратом средств. Вернуть нижнее бельё всё же разрешено, при наличии ряда обязательных обстоятельств.

Сделать это можно в добровольном порядке обратившись к продавцу , через службу по защите прав потребителей обратившись за помощью в этот орган и получив от них необходимые экспертные заключения либо через суд. Если деньги за товар были возвращены продавцу без написания им заявления, то это значит, что для магазина и продавцов никаких штрафных санкций не последует, так как факт возврата зафиксирован не был. Когда клиент хочет наказать нечестного поставщика товара, ему необходимо оформить письменную претензию.

Обойти закон практически невозможно из-за практики, сложившейся в начале двухтысячных. Товары надлежащего качества покупались ради одного мероприятия, а после возвращались продавцу в кратчайшие сроки, со ссылкой на не подошедший цвет или фасон. Запуганные службой по защите прав потребителя розничные торговцы шли на уступки и принимали вещи назад.

Юрисдикция зависит от характера действий правонарушителя и суммы убытков, которые он нанёс своими действиями магазину. Мобильные средства малой механизации сх работ прогулочные судна и иные плавсредства бытового назначения — мебельные гарнитуры и наборы — инструменты для маникюра и педикюра за исключением таковых в герметичной упаковке — игрушки , карнавальные костюмы, макси и полумаски за исключением таковыйх в герметичной упаковке — товары бытовой химии, в тч лаки и краски — фотопленка, фотобумага, фотореактивы за исключением тех, что в герметичной упаковке Можно ли вернуть халат обратно в магазин по закону 19 Сентября , Олеся, г.

Пенза Ответы юристов 2 Здравствуйте! Здравствуйте, Олеся! Это достаточно спорный вопрос. Статья Гражданского кодекса РФ. Обмен товара При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Даже если после покупки были обнаружены значительные дефекты, возврат и обмен оформлен не будет, так как клиент, соглашаясь на акцию и сниженную цену, взял на себя сопутствующие риски.

Именно поэтому многие магазины любят проводить постоянные акции с мизерными скидками. Касается это и целой упаковки, и несрезанных ярлыков, и целостности самого товара дефекты, которые были обнаружены после покупки, не считаются, но то, что они не стали следствием небрежности покупателя, возможно необходимо будет доказать.

Если чек покупателя был утерян, он всё равно может требовать обмена или возврата товара, если помнит дату и время покупки, и у него есть свидетели, которые могут это подтвердить. Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред.

Постановления Правительства РФ от Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п. И в первом, и во втором случае результаты экспертизы дадут основание продавцу для решения вопроса о Вашей претензии отказ или удовлетворение. Но закон предусматривает возможность Вашего несогласия с выводами экспертизы, проведенной продавцом, проведения повторной экспертизы независимо от продавца, обращения в суд для решения спора Цитата: п.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке У всех проблемы! Всем сегодня плохо!

Такие — государство и эпоха! К этой категории относят не только лифчики и трусы, но и любую другую одежду, которая носится с гигиеническими целями. Например, к категории нижнего белья относятся: повязки, халаты, пеньюар, трусы-шорты, купальники, корсеты, пеньюары, ночные рубашки, майки и колготки, носки, чулки. Все эти товары законом о защите прав потребителей будут защищаться как предметы, которые считаются нижним бельём и, соответственно, имеют особый порядок обмена и возврата.

Читайте о том, можно вернуть лекарство в аптеку при наличии чека. А тут инструкция по написанию претензии в МТС. Это нужно знать — что считается существенным недостатком товара. Можно ли обойти закон и чем это грозит Обойти закон практически невозможно из-за практики, сложившейся в начале двухтысячных. На практике вернуть деньги намного сложнее, чем получить такой же продукт. Ни один продавец не заинтересован в том, чтобы покупатель обращался в службу по защите прав потребителей, поэтому, чаще всего, при наличии очевидных дефектов, продающая сторона старается сгладить углы и заменить испорченный товар на новый.

Этот метод хорош для тех, кто не желает тратить время на споры и поиск аналогичного товара. В то же время покупателю стоит помнить, что дефектную единицу далеко не всегда списывают. Очень часто подобные товары продают со скидкой, либо обманом вручают более доверчивому покупателю, который не станет отстаивать свои права.

Исключения из правил Возврат нижнего белья Закон о защите прав потребителей предполагает в нескольких исключительных случаях:. Если после намокания его ткань начала просвечивать, то вернуть такой товар можно без бирок и упаковки.

Возврат или обмен Вне зависимости от того, можно ли вернуть в магазин нижнее бельё, гражданин имеет право предложить продавцу равноценный обмен. Альтернативой чека может выступить: Правила по возврату одежды в магазин аналогичны правилам возврата с чеком.

В дополнение к основному заявлению руководство магазина может попросить заполнить дополнительное заявление о потере чека. Можно ли вернуть одежду в магазин без бирки? Если вы срезали бирку купленной одежды, то возврату или обмену такая одежда не подлежит. Прежде чем описать порядок действий в этом случае, перечислим характеристики одежды, которые считаются дефектами:. Законодательно закреплено, в течение какого времени можно вернуть в магазин одежду, на каких основаниях и как правильно к этому.

Непонравившуюся вещь можно просто вернуть продавцу. Законодательством допустим возврат одежды в течении 14 дней без объяснения причин, но излишне временить и затягивать с решением не стоит. Потребитель должен оформить в магазине претензию. В процессе примерки никто ни слова не сказал что данный товар является нательным бельем и возврату не подлежит.

В частности на пункт 5. Дальше я позвонила на горячую линию Роспотребнадзора и там мне сообщили, что халат не входит в изделия швейные трикотажные бельевые и магазин не имеет право трактовать этот перечень так как ему вздумается.

Возврат товара осуществляется двумя способами: 1. Адрес: ул. Семеновская, д. Часы работы магазина — ежедневно с до Возврат почтой для покупателей из регионов России Возврат осуществляется только Почтой России. При возврате обратную доставку оплачивает Покупатель. Фактически можно обменять, как уже было сказано, любую вещь. Но имеются исключения. Какие товары не подлежат обмену ни при каких обстоятельствах? Если Вы приобрели надлежащего качества, но он не подошел вам по каким-либо причинам кроме товаров не подлежащих возврату , вызов курьера для обмена или возврата оплачивается в размере руб курьерские услуги.

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента покупки. Причины возврата по ошибке поставщика:. Для физических лиц: оптовых и розничных покупателей Обращаем Ваше внимание на то, что существует список продукции надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные.

На изделии необходимо пометить место брака. Обмен возможен только бракованных вещей. Товар может быть обменен на аналогичную модель или на другую с доплатой или возвратом денежной разницы. Возможен ли возврат денежных средств? Возврат денежных средств осуществляется при обнаружении бракованного товара, в случае переплаты за товар.

Каждый конкретный случай рассматривается индивидуально. Для региональных клиентов просьба учитывать рентабельность возврата, так как.

Покупатель вправе отказаться от товара в любой момент до его передачи, в момент передачи товара курьером, а после передачи товара — в течение 30 дней. Основанием для возврата является заявление покупателя. Вне зависимости от того, можно ли вернуть в магазин нижнее бельё, гражданин имеет право предложить продавцу равноценный обмен.

Одежда обязательно должна сохранить свой изначальный вид, фабричные ярлычки и пломбы должны остаться на месте. Если не вернули, вручаем претензию. Если опять деньги не вернули, проводим независимую экспертизу.

В следующем столбце указано можно ли обменять или вернуть данный. Во избежание конфликтных ситуаций предлагаем вам ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров. Все эти правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ подтверждающий факт покупки. В розничный магазин не могут быть возвращены товары, оплаченные электронными деньгами. Возврат в магазине займет минут. Если вы хотите обменять или сделать возврат, необходимо в течение 7 дней уведомить посредством электронной почты администрацию нашего интернет-магазина.

Обращаем Ваше внимание, что согласно закону о защите прав потребителей чулочно-носочные и бельевые изделия возврату и обмену не подлежат. Если в процессе покупки был приобретен продукт швейного производства плохого качества, то покупателю дается возможность возвратить вещь по гарантии. Ее срок зависит от вида товара, но на одежду он не превышает обычно одного года. Отсутствие гарантийных обязательств от реализатора не является препятствием для пользования установленными законодателями правилами гарантий.

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. Важно Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред.

Если заказанный Вами товар не подошел Вам по цвету, фасону, либо размеру, Вы сможете гарантированно вернуть или обменять на другую модель в течении семи дней с момента получения заказа. Для принятия возврата обязательно: — Сохранение товарного вида — Отсутствие признаков использования 1.

Часто у покупателей интересует как вернуть купленный товар. Любой товар можно вернуть продавцу, если он с дефектом. Главное, чтобы такие недостатки имели производственный характер.

Если на ней будут затяжки или другие недостатки, указывающие на то, что вещь использовали, то вам точно откажут в возврате. В магазине представите все вышеперечисленное, указывая причину возврата. Удостоверьтесь, что на вещи сохранены все этикетки, наклейки, ярлыки, которые были в момент покупки. Законные причины для возврата одежды. В заявлении также указываются личные данные потребителя, в том числе и паспортные, дата покупки, цена покупки, способ выплаты денег, контактные данные покупателя.

Возврат домашней одежды по закону

И это не говоря уже о ситуации, когда при ближайшем рассмотрении были выявлены дефекты товара и его несоответствие заявленному качеству. Все эти ситуации объединяет одно — необходимость вернуть вещь в магазин. Большинство покупателей инстинктивно боятся обращаться к продавцу с такими просьбами, потому что не знают как правильно себя вести. Незнание своих прав приводит к тому, что попытка возврата не увенчивается успехом. Каждый человек должен понимать, когда товар можно вернуть, и какие изделия ни возврату, ни обмену не подлежат.

Можно ли вернуть халат обратно в магазин?

Опираясь на закон о защите прав потребителей, нижнее бельё на территории РФ обмену и возврату не подлежит. Даже продукты питания или блюда, заказанные в ресторане, и частично употреблённые в пищу, при обнаружении плохого качества могут быть возвращены с полным или частичным возвратом средств. Вернуть нижнее бельё всё же разрешено, при наличии ряда обязательных обстоятельств. Сделать это можно в добровольном порядке обратившись к продавцу , через службу по защите прав потребителей обратившись за помощью в этот орган и получив от них необходимые экспертные заключения либо через суд. Если деньги за товар были возвращены продавцу без написания им заявления, то это значит, что для магазина и продавцов никаких штрафных санкций не последует, так как факт возврата зафиксирован не был.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Претензии по цвету, количеству и размеру после оплаты товара не принимаются! Во избежание недоразумений относительно цвета заказываемого товара, обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи Вашего монитора. Во избежание недоразумений относительно размера заказываемого товара, просим Вас внимательно ознакомиться с общепринятыми стандартами в разделе Таблица размеров. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования ст. Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от заказа, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отдела продаж по телефону Возврат товара Самое важное в шопинге — чтобы он был приятным. Мы понимаем, что не всегда выбранные Вами товары отражают ожидания, именно поэтому, интернет-магазин создал упрощенную процедуру возврата товара через розничную сеть INCITY. Продажа товаров по образцам 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара его описанием, каталогом товаров и т. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.

Подлежит ли обмену или возврату одежда

Внимание В случае, когда аналогичной или подходящей модели нет в продаже у покупателя есть законная возможность потребовать возврата денег, потраченных на её приобретение. Согласно действующему законодательству, продавец обязан исполнить требование о возврате средств за покупку в течение 3-х календарных дней с момента обращения с претензией. Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей? Узнайте об этом из нашей статьи.

.

.

Право на обмен товара надлежащего качества предусмотрено ст. качества которые не подлежат возврату или обмену. В том числе в.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2019 tabak-edet.ru